소비자경험 업계에서 가장 과소 평가 된 기업
https://www.instapaper.com/read/1664136075
<p>실제로 4월 잠시 뒤 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답하였다
<p>실제로 4월 잠시 뒤 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 500만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 50%로, 이 중 80% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답하였다